Garantía por escrito
Tu reparación, respaldada con garantía limitada
Cada reparación de Telefix incluye una garantía limitada, entregada por escrito y con repuestos 100% originales. Si el problema que reparamos vuelve a aparecer dentro del plazo, lo resolvemos sin costo.
- garantía limitada
- Repuestos originales
- Por escrito
Qué cubre la garantía.
Claro y sin letra chica: esto es exactamente lo que respaldamos en cada reparación.
- Garantía limitada
- Toda reparación queda respaldada por garantía limitada, entregada por escrito junto con tu boleta o documento de servicio.
- Repuestos 100% originales
- Cubrimos el repuesto que instalamos y la mano de obra asociada a esa misma reparación. Solo usamos partes y piezas originales.
- Respaldo por escrito
- Recibes el detalle de la falla reparada y el repuesto cambiado. Si el mismo problema reaparece dentro del plazo, lo resolvemos sin costo.
Cómo hacer válida la garantía.
Si algo no quedó bien, hacerla efectiva es simple. Cuatro pasos, sin trámites complicados.
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1
Guarda tu comprobante
Conserva la boleta o documento de servicio donde figura la reparación y el plazo de garantía.
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2
Escríbenos al detectar la falla
Si el mismo problema reaparece dentro del plazo de garantía, contáctanos por WhatsApp y cuéntanos qué pasó.
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3
Revisamos sin costo
Coordinamos la revisión del televisor para confirmar que se trata de la misma reparación cubierta.
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4
Lo reparamos de nuevo
Si corresponde a la garantía, reparamos otra vez sin cobrarte la mano de obra ni el repuesto cubierto.
Qué no cubre.
Para que sepas exactamente a qué atenerte, la garantía aplica a la falla que reparamos. Quedan fuera, entre otros:
- Fallas distintas o en otros componentes no incluidos en la reparación original.
- Daños por golpes, caídas, líquidos, humedad o sobretensión eléctrica posteriores al servicio.
- Manipulación, intervención o reparación por parte de terceros después de nuestro trabajo.
- Desgaste normal de la pantalla y daños estéticos que no afecten el funcionamiento reparado.
Compromisos concretos
Detrás de cada garantía
Cinco compromisos que respaldan cada reparación que entregamos en Telefix.
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Revisión gratis
Diagnóstico gratis solo en nuestro taller. A domicilio tiene costo si no se realiza la reparación.
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Sin sorpresas
Te decimos el precio antes de empezar. La visita siempre se cobra e incluye reciclaje si el TV no se puede reparar.
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Servicio el mismo día
Sin esperas de semanas. La mayoría de los televisores quedan listos en la primera visita al taller o a domicilio.
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Garantía Limitada
Respaldados por la garantía del fabricante. Si vuelve a fallar lo mismo, volvemos a repararlo sin costo adicional.
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Paga como quieras
Tarjetas, efectivo, transferencia o cuotas. Elige el medio que más te acomode al pagar.
Telefix en números
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¿Necesitas hacer efectiva tu garantía?
Acércate al taller con tu boleta o escríbenos por WhatsApp. Si la falla está cubierta, la reparamos sin costo adicional.
